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夯实基础 强化质量 提升服务 树百年老院新形象

发布时间 :2015-01-07 浏览:

——雅安市人民医院2014年工作回眸

 

    回眸这一年,医院在市委、市政府以及市卫计委的坚强领导下,立足实际,围绕大局,解放思想,转变观念,将党的十八届三中、四中全会和省委十届四次全会精神融入全年工作中,打“硬仗”、补“欠账”,后发追赶。这一年,医院开展了党的群众路线实践教育活动,着力推进干部和职工队伍作风转变和执行力提高。 这一年,医院加快推进大兴新区医院建设,并以学(专)科、人才梯队建设为引擎,强力推进科研、教学发展。这一年,医院将“三甲”复评工作为抓手,强化医疗质量和医疗安全管理,促进医院管理能力和服务能力的全面提升,实现了“抓发展、促改革、强管理、优服务、树形象”的医院工作总目标。

践行党的群众路线 狠抓党风廉政建设

在党的群众路线教育实践活动中,医院结合自身实际,深入开展了“群众路线怎么走、学科专科怎么建、改进作风怎么办、五好干部怎么做、灾后重建怎么干”五个专题讨论,以走访调研和征求群众意见作为开展活动的着力点,把“连民心、接地气”贯穿活动始终。

医院党委坚持问题导向,狠抓整改落实和建章立制。梳理各种制度规定40余条。修订制度规定25条,继续执行制度规定10条,新建制度规定5条。为各项工作的落实提供了可靠依据和保障,提高了医院的服务能力和管理水平。

    践行党的群众路线,医院着力推进医护人员的“零距离”服务。为此,医院完善落实医院便民利民措施80条;给每位医生印制《医患联系卡片》;强化医疗后续服务,采取电话回访、登门拜访等方式,了解解决病人意见和问题;定期举办肾友会、糖尿病健康讲座、孕妇学校等普及健康知识;定期召开医患和谐恳谈会、工休座谈会、病床旁谈心活动等收集病人意见建议;深入农村、社区、敬老院、基层医院等开展对口支援、联村帮户、义诊、查房、学术讲座、健康教育活动。据统计,2014年医院出动医务人员200余人次,义诊体检9000余人次,发放健康教育宣传资料3万余份,对口支援基层医院36人次,在六家村开展联村帮户20余人次,投入资金2万余元。

    与此同时,医院党委以党风廉政建设为核心,以深入开展党的群众路线教育实践活动为主线,强化医院医德医风和职业道德建设,以党风的彻底转变,带动和促进医院政风和院风转变,加大党风廉政建设和正风肃纪专项整治力度,责任到人,措施到位,有效地把医院党风廉政建设工作引向深入。

打好基建攻坚战 加快灾后重建步伐

    当前,我市正处于打灾后恢复重建“硬仗”的时期。实施“两手抓”战略。即一手抓老院区新门诊大楼、外科住院大楼收尾建设,一手抓大兴新区医院开局建设,一方面,门诊医技大楼于2014年4月4日顺利通过综合验收和澳门验收,全面投入使用。 另外,在市委、市政府及市卫计委的大力支持下,部分科室已经搬入新楼服务广大患者,更多科室将陆续搬入。 同时,传染病院目前主体工程已竣工。传染病院污水处理站设备安装基本完成,待管道接通通水后方可试运行,春节前附属工程完工。 在大兴新区,市卫生计生服务中心项目, 2014年4月20日开工至今,第一标段康复中心的主体已于9月29日封顶,目前进入全面安装、装修阶段;第二标段完成环形道路,12月底门诊医技楼主体达到“正负零”,住院楼进入2层底板施工,项目建设正在有条不紊进行中。



大兴新区医院建设如火如荼


点面结合 学科建设上台阶

   2014年,医院以微创和介入为切入点,以疾病为中心,多学科合作(multidiciplinary team, MDT)的诊疗中心初具雏形,实现了时间过半、任务过半的目标,相关设备已采购到位,人才梯队已初步形成。

这一年,医院把核医学科的规模继续做大、做强,重点支持放射性核素的治疗工作。7月18日,核素治疗病房已正式启用;10月28日,肿瘤放疗中心正式投入使用。这一年,雅安“区域性乳腺癌防治中心”正在如火如荼地紧张建设中,所需设备已完成招标,专业人才已全部到位,为雅安市及周边群众服务指日可待。

    为了合理利用卫生资源,推动分级诊疗格局形成,7月,由我院牵头组建的雅安市综合性医院医疗集团正式成立,将形成上下联动、双向转诊、分工协作的区域医疗协同运行模式。

    这一年,医院申报省、市重点科技项目16项,申报省科技厅科研项目1项,组织申报并通过市级科研成果鉴定3项,科研论文审核通过56篇;选派业务技术骨干40人次分赴上海、广州、重庆、成都等地大型医院进修学习,外派参加全国学术会议和学习培训人员424人次;邀请北京、华西医院、四川省人民医院等知名专家教授来院讲学授课9人次,院内组织学术讲座和培训33次,举办省级继续医学教育项目5项;协助北京乳腺癌基金会举办专题学习班,联系意大利、法国,以色列多位专家来院参观指导。

 

坚定信心  夯实“三甲”复评基础

    2014年是医院“三甲”复评工作的攻坚之年,复评工作的成败关系到医院的荣誉能否保住,关系到医院未来的发展。

   2014年5月医院正式全面启动迎接三级甲等综合医院复评工作,召开全院“三甲”医院复评誓师大会,院长做复评动员报告,科主任签订“三甲”复评责任书;拟定和下发《“三甲”复评工作实施意见》,就“三甲”复评工作的落实进行了全面部署安排;制定了“三甲”复评督导检查考核办法;各科室利用晨会及业余对分解到本科的《“三甲”标准》逐条进行学习解读和自查整改;采用“请进来、走出去”的方式,特邀资深等级医院评审专家来院指导,并组织中干分批到先进医院交流取经。

    与此同时,质控科不定期到科室督导检查“三甲”复评工作,对发现的问题进行梳理,分层下发整改意见书,考核结果与绩效挂钩;召开专题会议进行工作点评,并布置下一步工作重点;对 “三甲”资料目录、序号、排列格式进行了统一规范,下发了复评工作准备指导意见,帮助科室理清了“三甲”复评工作思路;突出抓好 “核心条款”和“一票否决” 项目的落实,决不允许在上述条款中出现差错。目前,医院“三甲”复评工作正有条不紊地进行中,等待评审组的到来。

 

持续改进  全面提升医疗服务水平

    医疗服务质量和水平是一家医院的命脉所在。作为“三甲”医院,我院对医疗服务水平更是常抓不懈,持续改进,力求给予患者更好的医疗服务。

一方面,医院强化核心制度执行,紧抓医疗管理不放松。特别是对新技术的开展建立了较为合理的审批程序。同时,逐步形成了“医务科日督查、业务院长周巡查、质量与安全月考核、管理与持续改进季度评析”的医疗质量与医疗安全管理PDCA循环机制,保障了医疗安全,改进了医疗质量。 另一方面,成立了专项医疗检查专家组,每月针对病历质量、合理用药、合理用血、医嘱点评、处方点评、院前急诊急救规范化管理等进行抽查、考核。为了保证患者所接受的治疗项目精细化、标准化、程序化,减少治疗过程的随意化,去年3月医院启动了第二批42个临床路径病种并完成了路径文本制作,覆盖了内、外、妇产、儿科等20个临床科室。

筑巢引凤  紧抓人才建设

    人才是核心竞争力。如何用好用活现有的人才?如何吸引外来人才来院为医院发展出力,更好为患者服务?我院采取了多种方式。一方面,医院打破常规,启动创新用人模式,将竞争机制引入到科室管理中,推动产生了一批威信高、能力强、素质佳的学科带头人;按照能者上、平者让、庸者下的原则,组织完成了全院中层干部竞聘上岗,在最大程度上调动了优秀人才的积极性。140名中层干部被任命到相应管理岗位上。 

    人才引进也是重要举措。医院根据医院人才发展规划,制定人才优惠政策,引进了一批紧缺的专业技术人才,完成公开招考43人,公开招聘护理人员130余人,收费室工作人员4人,其他工作人员30余人。 此外,医院还加快人才培养,助推“墙内开花墙外香”。目前,1名专业技术人员被推荐并通过了参加赴意大利培训的选拔;推荐6名专家参加享受政府特殊津贴人员选拔;推荐5名专家参加四川省有突出贡献的优秀专家选拔;推荐8名专家参加第十一批四川省学术和技术带头人后备人选的选拔。

 

文体活动丰富多彩  增强职工凝聚力

    提升医院文化软实力,不仅对于医院管理和建设具有积极的推动作用,还能增强医院职工的凝聚力和向心力。在新年伊始,医院就组织职工方队参加我市举办的元旦环城赛跑,还组织了医院艺术团参加全市春晚演出。春节假期前夕,医院组织职工举行迎春趣味运动会。在“三八”节,医院组织了职工登山及游园活动。另外,医院还举办了庆祝建国65周年暨建院110周年职工文体系列活动,包括钓鱼比赛、乒乓球比赛等,极大地调动了职工的积极性,也展现了医务工作们的别样风采。同时,医院还组织职工方队参加我市举办的“九九重阳节”健步走活动。